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Soporte Técnico
 
     
     
     

MANUAL DEL USUARIO

 
     
 

TRANSACCIONES


 
     
 

ANULACIÓN DE FACTURAS - NOTAS DE CRÉDITO

Es necesario aclarar que, aun cuando se le llama anulación de factura, la factura en sí no es anulada sino que cambia su estatus, permaneciendo sus datos exactos e inalterados en el sistema para posibles consultas.

Si fuera necesario "anular una factura", siga los siguientes pasos.

  • Ingrese por el menú Transacciones/Nota de crédito
  • Ubique y seleccione la factura a anular
  • Presione el botón Continuar

  • Complete los datos solicitados indicando el monto, concepto y motivo o razón por la que se generará la nota de crédito.
  • Así como puede generar una nota de crédito por el monto total de la factura, también puede hacerse por un monto parcial. Por lo antes dicho, podríamos genear varias notas de crédito parciales de una factura y las mismas se irán sumando.
  • Si una nota de crédito afecta a una factura que ha sido creada en la modalidad de pago crédito, esta nota rebajará el moto de la deuda del cliente.
  • Presione Aceptar y

    Por último

  • Proceda a imprimir la Nota de crédito recien generada.
  • Puede obtener una vista previa de la nota de crédito o imprimirla directamente.